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❓ FAQ – My Travel St Barth

✈️ Vols Privés

Quels types d’appareils proposez-vous ?
Nous proposons des turbopropulseurs, jets privés (light, midsize, long range) et hélicoptères. Chaque vol est 100 % personnalisé.

Puis-je choisir mes horaires de vol ?
Oui, vous définissez l’heure de départ selon vos besoins (sous réserve de disponibilité et créneaux).

Quels services sont inclus à bord ?
Service personnalisé, bagages prioritaires, boissons, collations, et en option : champagne, catering, wifi, etc (suivant le types d’appareil choisi).

Est-ce qu’un vol privé est possible entre SXM et SBH ?
Oui, c’est l’une des routes les plus demandées. Durée de vol : environ 15 minutes.

Quels trajets régionaux sont disponibles ?
Nous proposons les vols inter-îles vers et depuis : Saint-Martin (SXM), San Juan (SJU), Antigua, Anguilla, etc.

Les vols sont-ils directs ?
Oui, ils sont courts et directs, en avion type Cessna Caravan, BN-2 Islander, Pilatus PC12 et bien d’autres.

Comment réserver ?
Via notre formulaire ou par contact direct. Nous vous proposerons les meilleures options et horaires.

Comment choisir une villa ?
Nos villas sont classées par ambiance : Bord de Mer, Vue Panoramique, Romantique, Prestige. Vous choisissez selon vos besoins et envies.

Les villas ont-elles une piscine ?
Oui, la majorité ont piscine privée, terrasse vue mer, jardin, et équipements premium.

Peut-on ajouter des services à la villa ?
Oui : chef à domicile, massage, baby-sitter, conciergerie, etc.

Proposez-vous des hôtels ?
Oui, nous avons accès à une sélection d’hôtels 4* et 5* à Saint-Barth, avec tarifs exclusifs et avantages (early check-in, surclassement…).

Puis-je combiner hôtel + vol + voiture ?
Absolument, nous créons des packages sur mesure incluant vol, hôtel, voiture et services VIP.

Quels types de bateaux puis-je louer ?

  • Speedboats

  • Catamarans

  • Yachts de luxe
    Tous nos bateaux sont conduits par des équipages professionnels.

Pour combien de temps puis-je louer ?
Demi-journée, journée complète, sunset cruise, ou plusieurs jours selon votre demande.

Quelles options puis-je ajouter ?
Paddle, seabob, déjeuner à bord, champagne, décorations, etc.

Faites-vous des transferts entre îles ?
Oui, notamment entre Saint-Barth, Saint-Martin (SXM), Anguilla, etc.

Combien de temps dure le transfert SXM – SBH ?
En speedboat : 40 à 50 minutes. En yacht : 1h00 avec confort et prestations VIP.

Y a-t-il un accueil personnalisé au port ?
Oui, accueil à quai, bagagiste, rafraîchissements à bord en option.

Quelles activités proposez-vous ?

  • Jet ski

  • Flyboard / hoverboard

  • Seabob

  • Plongée bouteille

  • Pêche au gros

  • Sorties snorkeling

Est-ce accessible à tous ?
Oui, activités encadrées par des moniteurs diplômés, pour débutants comme expérimentés.

Y a-t-il un transfert inclus ?
Oui, nous proposons un pick-up à votre villa ou hôtel selon activité.

Que comprend votre service VIP Aéroport ?
Accueil dès l’arrivée, passage accéléré douane/bagages, voiture ou hélico privé, assistance multilingue.

Proposez-vous un service bagagiste ?
Oui, nous récupérons vos bagages à l’aéroport et les livrons à votre villa ou hôtel.

Puis-je avoir un assistant personnel ?
Oui, un concierge dédié peut vous assister pendant toute la durée de votre séjour.

Quels véhicules proposez-vous ?

  • Jeep Wrangler

  • Mini Moke

  • Range Rover Evoque

  • SUV luxe & citadines
    Livraison incluse à l’aéroport, port ou villa.

Assurance incluse ?
Oui. Une caution par empreinte bancaire est demandée selon le modèle.

Puis-je louer avec chauffeur ?
Oui, sur demande (chauffeur privé, service ponctuel ou à disposition).

Organisez-vous des mariages ?
Oui, organisation clé en main : lieu, hébergement, vols, décoration, traiteur, animation, photographe…

Est-ce possible de privatiser une villa ou un hôtel ?
Oui, nous proposons des options de privatisation pour petits et grands groupes.

Avez-vous un coordinateur sur place ?
Oui, un wedding planner ou event manager dédié vous accompagne avant et pendant l’événement.

Quels soins proposez-vous ?

  • Massage à domicile

  • Yoga / Pilates

  • Coach sportif

  • Coiffeur / maquillage privé

  • Reconnexion énergétique

Est-ce que le matériel est fourni ?
Oui, tout est fourni par les professionnels (table de massage, huiles, accessoires…).

Puis-je réserver à la dernière minute ?
Selon disponibilité. Nous conseillons de réserver 24 à 48h à l’avance.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour vous offrir un maximum de flexibilité :

  • 💳 Carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex)

  • 💸 Virement bancaire (SEPA ou international)

  • 📲 Paiement en ligne sécurisé via lien (Stripe ou autre)

  • 💶 Paiement sur place (pour certains services)

  • 🪙 Crypto-monnaies (sur demande pour prestations spécifiques)

Dois-je verser un acompte ?
Oui, un acompte est généralement demandé pour confirmer votre réservation (vol, villa, bateau, événement…). Le solde est à régler avant l’arrivée ou selon les conditions convenues.

Est-ce sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions sont traitées via des plateformes certifiées, avec cryptage SSL et respect des normes de sécurité bancaire.

Quelles sont les périodes de haute saison à Saint-Barth ?

  • Haute saison : Novembre  à mai (surtout Noël / Nouvel An)

  • Basse saison : Mai à  début Octobre

Proposez-vous un service 24/7 ?
Oui, notre conciergerie reste joignable 24h/24, 7j/7, pour toute urgence ou demande spéciale.

Comment réserver ?
Directement via les formulaires en ligne, WhatsApp, e-mail ou téléphone. Réponse rapide garantie.ex

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Chaque voyage est unique. Dites-nous ce que vous imaginez, nous créons une expérience à votre image.

My Travel St Barth, l’art de sublimer vos moments les plus précieux.

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